الدعم الفني
نحن هنا لمساعدتك. تواصل معنا عبر أي من القنوات التالية.
الأسئلة الشائعة
كيف أنشئ حساب تاجر؟
حمّل التطبيق واضغط على "إنشاء حساب". أدخل اسمك ورقم هاتفك واختر المحافظة ثم أنشئ كلمة المرور. سيتم إنشاء حسابك كتاجر تلقائياً.
كيف أضيف شحنة جديدة؟
من الصفحة الرئيسية، اضغط على زر "إضافة شحنة". أدخل تفاصيل المستلم وعنوان التوصيل ونوع الطرد ثم أكّد الطلب.
كيف أتتبع شحنتي؟
يمكنك تتبع شحناتك من صفحة "الطرود" في التطبيق. ستظهر لك حالة كل شحنة بالتفصيل مع إشعارات فورية عند كل تحديث.
كيف أحذف حسابي؟
يمكنك طلب حذف حسابك عبر التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سنقوم بمعالجة طلبك وحذف بياناتك خلال 30 يوماً.
ما هي المناطق المدعومة؟
نوفر خدمات التوصيل في معظم محافظات ومناطق العراق. يمكنك التحقق من التغطية المتاحة عند إنشاء شحنة جديدة.